อ้างอิง

เปิดบัญชีและผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนได้จากมือถือ

ก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนครั้งเดียว เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีและเงินในกระเป๋าของคุณอยู่ในมือคนเดียวกัน ขั้นตอนนี้ทำผ่านหน้าจอมือถือได้ทั้งหมด ไม่ต้องพิมพ์เอกสารหรือส่งทางไปรษณีย์

อัปโหลดเอกสารผ่านมือถือตรวจสอบโดยทีมงานเปิดใช้ฝาก-ถอนได้ทันทีข้อมูลเข้ารหัส SSLรองรับบัตรประชาชนไทย
london 45 เปิดบัญชีและผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนได้จากมือถือ
ช่องทางความช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

หากขั้นตอนยืนยันตัวตนติดขัดที่จุดใด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเอกสารไม่ผ่าน รูปถ่ายไม่ชัด หรือระบบแจ้งว่าข้อมูลไม่ตรง เราดูแลบัญชีให้ผ่านกระบวนการนี้จนเสร็จสมบูรณ์ ก่อนที่คุณจะฝากเงินหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, กระเป๋าเงินมือถือ หรือ SCB Easy ได้เต็มที่

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์แล้วส่งรูปเอกสารที่มีปัญหาได้เลย ทีมงานตอบกลับในช่วงเวลาทำการ
อีเมลแนบไฟล์ ส่งสำเนาเอกสารพร้อมเลขบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์หลายชุด
ศูนย์ความช่วยเหลือบัญชี หน้าคำถามบัญชีในเว็บไซต์รวบรวมขั้นตอน KYC และข้อกำหนดเอกสารไว้ครบ อ่านก่อนเริ่มได้เลย
มาตรฐานการตรวจสอบ

เราดูแลขั้นตอน KYC อย่างไร

london 45 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนแบบ KYC เพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อให้การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ออกถูกบัญชีเจ้าของจริงทุกครั้ง เอกสารที่รับคือบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสาร ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL และไม่มีการแชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น

เข้ารหัส SSL

เอกสารและรูปถ่ายทุกไฟล์ที่อัปโหลดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการ ข้อมูลส่วนตัวไม่รั่วไหลระหว่างทาง

ตรวจสอบโดยทีมงาน

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารแต่ละรายการด้วยตัวเอง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เพื่อลดข้อผิดพลาดในการปฏิเสธ

ข้อมูลตรงกับช่องทางถอนเงิน

ชื่อในบัตรต้องตรงกับชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การถอนเงินผ่านได้โดยไม่ถูกระงับ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเข้าถึงข้อมูล KYC และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ดูรายละเอียดได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

london 45 วิธียืนยันตัวตนที่ london 45 มีอะไรบ้าง

วิธียืนยันตัวตนที่ london 45 มีอะไรบ้าง

หลังเปิดบัญชีใหม่ ระบบจะส่งลิงก์ไปยังอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ คลิกลิงก์นั้นแล้วถ่ายรูปบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตหน้าที่มีชื่อและรูปภาพ จากนั้นถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสารให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลและแจ้งผลกลับภายในรอบการทำงาน เมื่อผ่านแล้ว คุณจะฝากผ่าน SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่มีขั้นตอนซ้ำอีก ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการแชร์กับบุคคลภายนอก สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

ขั้นตอนยืนยันตัวตนมีคำศัพท์เฉพาะที่เจอบ่อย ทำความเข้าใจไว้ก่อนจะช่วยให้กระบวนการราบรื่นขึ้นมาก ตั้งแต่ขั้นตอนส่งเอกสารไปจนถึงการตรวจสอบบัญชี ทุกคำที่เห็นในระบบมีความหมายชัดเจน ไม่ต้องเดา

01
KYC คืออะไร?

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงตามที่แจ้งไว้ โดยอ้างอิงจากเอกสารราชการ

02
เอกสารระบุตัวตน (ID Document) หมายถึงอะไร?

เอกสารราชการที่แพลตฟอร์มรับรู้ได้ เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ใช้ยืนยันชื่อและวันเกิดให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน

03
การยืนยันแบบ Liveness Check คืออะไร?

ขั้นตอนถ่ายรูปตัวเองแบบเรียลไทม์เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นคนจริง ไม่ใช่รูปภาพหรือเอกสารปลอม ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ

04
Proof of Address คืออะไร?

เอกสารที่แสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภคหรือสเตทเมนต์จากธนาคาร ใช้ยืนยันว่าที่อยู่ที่แจ้งไว้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

05
สถานะ Pending Verification หมายความว่าอย่างไร?

บัญชีอยู่ระหว่างรอทีมตรวจสอบเอกสาร ยังไม่ผ่านการรับรองสมบูรณ์ ใช้เวลาขึ้นอยู่กับความครบถ้วนของเอกสารที่ส่งมา

06
Two-Factor Authentication (2FA) เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนอย่างไร?

2FA เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีหลังยืนยันตัวตนแล้ว โดยต้องใส่รหัส OTP จากโทรศัพท์ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่เจอบ่อยเรื่องยืนยันตัวตน

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนบน london 45 รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเอกสาร ระยะเวลา หรือการเชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet

ต้องมีบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมรูปถ่ายหน้าตรงชัดเจน ส่งผ่านหน้าบัญชีในแอปหรือเว็บได้เลย ไม่ต้องส่งเอกสารกระดาษ

ใช่ บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วเข้าถึงขั้นตอนถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ได้โดยไม่ต้องตรวจสอบซ้ำทุกครั้ง ทำให้กระบวนการถอนเงินไม่ติดขัด

ทำผ่านมือถือได้เลย ระบบรองรับการถ่ายรูปเอกสารและ Liveness Check บนโทรศัพท์ Android และ iOS ไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์

ระบบจะแจ้งสาเหตุที่ปฏิเสธในหน้าบัญชี เช่น รูปไม่ชัดหรือเอกสารหมดอายุ แก้ไขแล้วส่งใหม่ได้ทันที หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

เอกสารทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวออกสู่ภายนอก

ทำครั้งเดียวก็เพียงพอ หลังผ่านการยืนยันแล้วไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ ยกเว้นกรณีที่ข้อมูลบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงหรือระบบตรวจพบความผิดปกติ
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต